2006年11月,星巴克(Starbucks,市值280億美元)股價從39美元跌到2009年1月底9美元,2011年7月底,星巴克股價漲回40美元,漲幅達340%,再創歷史新高!其正成就的大風華,值得所有CEO深思。 從營運角度觀察:星巴克營收自2006~2008年從78億美元成長至103億美元,毛利率卻由7.5%衰退至3%,獲利由5.6億美元衰退3.5億美元,衰退幅度達37.5%;2010年營收雖回到107億美元,毛利率卻創下8.8%的歷史新高,獲利達9.4億美元,年成長168%,也創下歷史新高!創辦人Howard Schultz(1953~)的重整內容與美國消費潮的回升,是星巴克找回新風華的重要舵手。 詳全文:星巴克逆境登峰啟示錄
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